深圳南山“小政府”供给高质量服务

深圳南山“小政府”供给高质量服务
[新时代新作为新篇章]深圳南山“小政府”供给高质量服务  营商环境是经济社会展开的检测仪和风向标,其质量凹凸直接影响立异展开的质量和速度。深圳市南山区以“最高功率和最好情绪”的政府作为,将“服务一条龙和维护一条龙”配齐,整个城区变身立异大孵化器,不只完成本身的高质量、可继续展开,溢出资源和要素还向周边区域“开枝散叶”,将立异展开的种子撒向了粤港澳大湾区和全国各地。近期,南山区先后取得了2019年政务揭露“金秤砣奖”和“2019年度中公营商环境百佳演示县市”第一名。  “空气”般舒适的服务环境  在南山区,“小政府,大服务”是企业对服务型政府的遍及认知。“政府发明公平的环境,企业展开不受打扰。而需求的时分,政府服务又无处不在。”深服气科技股份有限公司副总裁李野告知经济日报-我国经济网记者,正因如此,南山企业愈加聚集中心竞争力和资源推进立异,愈加靠近商场,更有展开生机。  润物细无声的营商环境背面是南山区各职能部门“对位考虑,找到共赢点”的服务理念。运用信息化、大数据等科技手法,南山区立异政务服务形式,深化批阅制度变革,构成了高效通明的政务环境。  为了加大服务力度,南山选用线上线下相结合的企业服务形式,一方面加强线下“挂点服务”,区领导各自挂点企业,并线下造访调研,以和谐处理诉求。另一方面,常态化敞开“政企面对面”线上服务,企业点一个呼号就能够上线,在网上就能直接提诉求和主张,各有关部门及时办结,大幅提高了政企交流功率。  约6000平方米的南山区行政服务大厅探究推出“南山创业包”。“咱们把企业开办批阅程序由串联改为并联,企业早晨想好姓名,下午就能办妥‘手续包’。”南山区政务服务数据办理局局长张军说,包里边包含企业开办所需执照、公章、税控盘、社保开户以及银行开户等内容,最快一天能够办妥。  为了维护成长期的立异型企业防止被高房价摧残,南山供给245家低成本、便当化的众创空间和孵化器,总面积130万平方米,累计孵化企业超越1万家。针对成长期的立异型企业,南山区建造智园、智谷、智城等“智”字系列方针性工业用房,总面积约188万平方米。现在,凭借这些便当,人工智能和人形机器人高科技立异企业优必选科技股份有限公司完成妙手回春,现在已是该细分范畴的明星企业。  现在,南山区建成国家省市立异载体1048个,聚集了南边科技大学、深圳大学等9所高校,创建了产学研协作协同立异中心,推进高校科技成果转化和立异企业的孵化。南山区还活跃施行大学校区、工业园区和居民社区“三区联动”变革行动计划,展开“人才服务、科技服务、企业政务服务、科技金融服务、双创服务”等五大立异服务,改动输血扶持为引导构成有造血功用的“自循环”,推进构成了高质量的归纳立异生态系统。  精心呵护知识产权  知识产权维护被誉为刻画杰出营商环境的“压舱石”。南山区加强营建公平公平的法治环境,打造“联席会议+联盟+维护中心”三位一体的知识产权办理维护形式,呵护立异火种。南山区科技立异局副调研员何贤佳表明,南山区达6000平方米的知识产权维护中心引入了知识产权出版社等36家权威组织,打通知识产权维护全链条,为企业供给全方位一条龙的知识产权维护服务,构建快速授权、确权、维权的维护机制,并活跃探究融资立异服务、知识产权证券化,让立异的生机充沛爆发。  微芯生物是南山区第160家上市企业。“作为立异型生物医药企业,咱们一向将立异与研制视为中心竞争力,并继续加大研制投入。2016年至2018年,微芯生物研制投入占经营收入的份额别离到达了60.52%、62.01%和55.85%。”深圳微芯生物科技股份有限公司副总裁赵疏梅表明。  新药研制周期长、投入高、危险大,依托南山知识产权维护的环境和配套,微芯生物运用专利维护战略在境内外施行全链条、全生命周期的专利布局,累计请求境内外发明专利百余项,取得59项境内外发明专利授权,其间境外发明专利授权42项。已获准上市的抗肿瘤药物西达本胺成为我国首个授权美国等发达国家运用,并取得技能授权答应收入的我国原立异药,创始了我国立异药对欧美发达国家进行专利授权的先河。  南山区还以高端法令服务护航高质量展开。作为“一带一路”国家战略的重要支点,南山区设有全国首个域外法令查明渠道:蓝海法令查明和国际商事调停中心,引入了美国布林克斯律师事务所、斐锐律师事务所和英国罗思等多家国际组织,被最高人民法院确定为“港澳台和外国法令查明基地”。  南山区坐拥前海深港现代服务业协作区和前海蛇口自贸片区,在外商准入、税收减免等方面构成方针优势,加上高效通明的政务环境、有招引力的人才环境、敞开的交易出资环境等,招引了很多外资和外企进入,全区累计引入国际500强出资的外资企业超100家,包含空客、苹果、埃森哲等。2019年,南山区跟进的要点招商引资项目到达216个,落地50个项目,注册总本钱达306.94亿元,18家企业入库。近两年要点引入的项目估计2019年营收将超越1000亿元。  瞄准出资兴业难点和痛点,南山区引来了优秀人才、企业和资源,招到了大商、优商和洽商,使得40年前的海滨小渔村展开成为今日具有对外辐射才能的立异城区。(经济日报-我国经济网记者 潘笑天 杨阳腾) 【修改:房家梁】

《年度名家阅览陈述》在京发布 梁晓声曹文轩等给出阅览主张

《年度名家阅览陈述》在京发布 梁晓声曹文轩等给出阅览主张
中新网北京1月5日电 (记者 应妮)“咱们为什么要阅览——2019名家阅览讲坛暨《年度名家阅览陈述》发布会”日前在京举行。2万多字的陈述借由名家阅览感悟、阅览主张、阅览书单,引发读者阅览图书的喜好,给读者实践有用的阅览辅导。  该陈述以北京阅览季名家面临面项目组在2019安排现场活动的名家为根底,约请梁晓声、曹文轩、徐雁、鲍鹏山、解玺璋、李修文、柳建伟、陈彦、干春松、虹影、徐则臣等作家、议论家和专家学者一起参加,请名家学者议论自己2019年度阅览日子与感悟,发布名家2019阅览书单。我国出书传媒商报社社长伍旭升。主办方供图  在谈到阅览是否需求倡议和引导这个问题,我国出书传媒商报社社长伍旭升以为,阅览既是私密的行为,也是社会行为。阅览自身是一个有感染力的行为,你的阅览会影响你的孩子、你的家庭,一个家庭爱阅览就会影响别的一个家庭,会影响社会,倡议和引导阅览有利于一个社会文明的昌盛与开展。  文艺议论家、文明批评家解玺璋则表明,读书一定要耐性,每天读几页,渐渐读,不着急,还要学会读一些辅佐的书。要学会建立起自己的阅览习气,比方说写读书笔记,只需动过笔你就可以略微记住一些东西。在他看来,读书其实最主要的便是两个意图:一是处理自己的问题,比方怎样面临苦楚,怎样面临存亡,一辈子该怎样过等等。二是处理书中的问题,带着问题去读书,不是说书里怎样说咱们就怎样信任,咱们要有自己的考虑。我国社会科学点评研究院院长荆林波。主办方供图  知识型的社会、网络化的格式、服务性的方针、数字化的日子环境,成为今日社会最基本的特色。我国社会科学点评研究院院长荆林波谈到,手机在人们的日子中扮演了越来越重要的人物。在手机上的阅览也叫阅览,虽然是浅阅览,但咱们要供认这种现状,对此要有一个相对的客观点评。重要的是咱们怎样样改造、引导浅阅览的人,提高他们的阅览深度。  他指出,在大数据年代,一些前言组织经过数据剖析,了解你的喜好和喜好,依据这些数据给你供给信息、产品。这使得用户偏好进一步的集聚,成果便是新式媒体的呈现阻隔了曩昔传统传达的通道,终究构成信息茧房。因而图书馆必须向图书情报服务组织转型,面临碎片化的个别,图书馆应该成为一个重要的渠道,要开展数字化的功用,重视数据的发掘,进行个性化的增值服务。(完) 【修改:房家梁】

以技能驱动的企业服务综合体 京东企业事务“逆成长”的底气

以技能驱动的企业服务综合体 京东企业事务“逆成长”的底气
中新网1月3日电 在2019年第四季度,京东零售集团内部一个叫京东企业事务的事业部,在国内首先提出“企业服务归纳体”战略设想,其事务负责人京东集团副总裁、京东企业事务事业部总裁宋春正还宣告发动了一项“星云方案”:2020年协助100个协作同伴打破10亿元出售额;签约200家技能协作同伴,构建企业服务数字新生态;调集20000家企业服务同伴,打造线上线下一体化协同服务渠道。  不光自己要逆生长,还要带动协作同伴逆生长,京东企业事务的底气是什么?  以技能为柱石 立异使用拓荒数字化转型“京东形式”  任何企业逆势生长首先要处理功率问题,而从京东的实践清晰呈现出:为客户进步企业功率的最佳方案便是数字化转型。IDC首席剖析师指出,数字化转型的实质是使用最新的数字化技能和才能来驱动安排商业形式的立异,意图是为了完成事务的转型、立异和添加。其间,技能的使用成为全部革新的根底,也是京东企业事务布局的中心。  在2019年11月举行的京东企业事务协作同伴大会上,京东企业事务初次展现了背面的技能支撑体系和技能立异效果:已建成七大智能化收买渠道,三大场景化产品,4条企业专属供应链体系,发布API接口200余个。现在,京东企业事务已树立起从底层技能产品开发到使用层场景化处理方案的完善技能体系,能够在为企业转型晋级供给技能支撑的一起带来全面的服务保证。  在底层技能产品开发方面,本年京东企业事务推出三款重量级的技能产品——收买ERP、神算子数据渠道和收买大脑。其间收买ERP是一款收买事务中台技能产品,在其间集成了收买进程中所需求的根底组件,能够协助技能服务公司,在其自有产品和技能才能的根底上快速树立出功用完善、性能优越的收买渠道;神算子数字渠道则是一个专心于收买事务的大数据处理渠道,其包含数据源、方针层、接口层、使用层四层;收买大脑是一款专心于收买范畴里的AI产品,能够对收买全流程中的多个环节,完成智能化进步。  以这些底层技能产品为中心,京东企业事务还针对企业客户不同场景的需求匹配不同的服务模块、工业链资源,打造出PPSA、PSI、iSRM等一系列的智能化场景处理方案。  企业运营场景中,PPSA可供给掩盖企业的收买方案(Plan)、买卖履约(Performance)、Service(服务)及Analysis(剖析)的全链条数字化运营服务,协助企业完成办理本钱和收买本钱的“双降”。本年10月,京东PPSA推出首个产品——微信端企业客户物流盯梢小程序“小易来了”,完成物流终端全生命周期配送履约环节的信息打通。PSI渠道则可经过以客户为中心聚合售前咨询、设计商、品牌商、服务商等协作同伴,为企业供给掩盖需求归集、方案设计、服务履约、售后服务、财物收回等环节的线上线下一体化的闭环服务。在四川雅砻江的水电站驻扎保证住宅软装项目中,京东PSI成功将20多个品类和上万个产品紧缩为10个订单,将终究全体项目下单及项目施行装置周期操控在4个月时刻,比照传统收买形式工期下降60%。  企业出产场景中,京东iSRM可针对工业制造业长期存在的长尾产品多、供货商数量巨大、供应链办理难度大等问题,经过树立数字化渠道并调集产品、金融、物流、服务、质控等才能资源模块,完成对企业从寻源体系、到产品收买办理、履约检验、财政对账付款及售后服务的一体化服务。全球第一批“灯塔工厂”海尔集团经过引进京东iSRM,完成了对自有工业品渠道“好品海智工业品渠道”的一站式、智能化工业品供应链办理。  本年工博会上,京东工业品还推出了首个智能工业物联网工业渠道处理方案,完成对厂区单点设备及整个厂区设备办理、监控、预警,对接京东iSRM后该方案还可主动猜测出产部件的生命周期和坏损率,并第一时刻反应触发收买流程,将工业物联网的落地向前推进了一大步。  千“企”千面 京东完成定制化服务  在当时经济环境下,进步运营功率、操控运营本钱成为我国企业的必修课。经纬职业研讨指出,企业在当下开端极端重视经过供应链优化收买本钱,经过从“接水龙头”向“挤毛巾”变迁,能够添加均匀1-3%乃至更多的赢利。而京东企业事务也在对企业客户的服务进程中,尽力将这一点做到了极致。  在服务大型企业进程中,京东企业事务以“智能化” 打造契合大型企业杂乱办理需求的“体系化” 服务,联手苹果、联想等很多协作同伴,从需求智能化、服务智能化、运营智能化和财物办理智能化四大方向全面嵌入企业多场景的运营办理链条之中,赢得了很多大型企业的认可。现在,京东企业事务现已服务了超越6000家大型企业客户,其间包含国际500强企业中的428家、100%的中央及省级政府、100%的大型动力和运营商企业、100%的交通运输企业、97%的大型金融企业,均匀协助企业客户下降18%收买本钱,进步45%收买功率。  在与邮储银行的协作中,邮储银行权益商城渠道——“邮储食堂”经过与京东体系对接全面交互同享产品、服务和数据,完成客户权益服务的晋级。在与四川广电网络的协作中,两边携手打造了一整套会员增值服务体系,并合力推进线下营业厅的晋级改造,让营业厅从传统的“缴费中心”兼职“居家购物体会中心”。在与交银康联人寿保险的协作中,京东企业事务联合华为、VMware、DELL等闻名商用品牌厂商,在业界初次完成了企业机房建造场景的产品+服务一体化才能输出。  与大型企业有所不同,中小企业受限于规划与资金,所面对的收买与运营压力更大,因而京东企业事务在服务中小企业进程中, 将“省钱、省心、省时刻”放在了第一位。到2019年11月,京东企业事务已具有超越700万的中小企业客户,2019年累计为中小企业用户节约归纳本钱超越500亿元。  为了向中小企业供给愈加完善的服务,京东企业事务本年正式发动中小企业城市服务方案,经过联合佳能、联想等品牌在工业园区树立服务中心,为当地企业“量身定制”线上线下一体化的高质量服务。城市服务中心已在无锡、珠海、济南等城市落地,获得了很多当地企业客户的认可。京东企业事务还联合人力资源办理类服务商、企业财税类服务商、工作运营类服务商,环绕企业人、财、物、事,打造B+联合会员权益,为中小企业供给多场景的归纳服务,现在已与滴滴企业版树立起深度协作。  除了很多的企业客户,京东企业事务还与政府、高校等单位树立起深沉的协作,打造出多个数字化扶贫范本。在与同济大学的协作中,两边发动了全国首个校企联合线上“爱心助学超市”渠道,为6000名贫困学生供给了高效的助学金办理工具。在与云南政府的协作中,经过将以往对云南省内扶贫农户农产品的定向收买、出售到最后扶贫资金的拨付等环节全面线上化,大幅进步了扶贫功率,渠道上线5个月收买买卖即打破两千万。  “京东企业事务要以技能的手法,完成工业链上下游的无缝衔接,下降资源损耗和交流本钱,完成工业资源的优化装备。”京东集团副总裁、京东企业事务事业部总裁宋春正表明,未来,京东企业事务将发挥技能优势,经过优势资源的整合协同,继续打造服务企业数字化转型的企业服务归纳体,用高质量的企业服务助力我国企业的立异开展。日前,京东企业事务宣告与联想商用签定“星云方案”首个战略协议,未来三年两边将一起打破百亿元出售额的“小方针”。  北京理工大学办理学教授汪涛以为,以京东企业事务为代表的互联网巨子发挥的作用是具有代表性含义的。“数字化为开展共享经济、树立渠道安排、重塑商业生态供给了技能手法,为我国供给了弯道超车的时机,为开立异轨迹、开发新形式、发掘新的经济添加点供给了关键。” 【修改:吉翔】

2019年上海市消保委受理投诉逾20万件

2019年上海市消保委受理投诉逾20万件
2019年上海市消保委受理投诉逾20万件 教育训练类投诉增幅最多  中新网上海1月3日电 (记者 陈静)上海市消保委3日发布《2019年消费投诉热门盘点》。据此,2019年,上海市消保委共受理投诉逾20万件,教育训练、“医疗”美容、网络促销等成为2019年消费投诉关键词。  2019年,上海市消保委共受理教育训练类投诉10915件,同比上升55.6%。其间,外语训练、技能训练、课外辅导、幼儿早教是投诉焦点。  2019年,轿车相关投诉显着增多。上海市消保委受理轿车出售和服务类投诉数量同比上升43.2%。虚伪宣扬、交给延期等是为民众诟病的要点。  2019年,上海市消保委共受理美容服务类投诉4548件。投诉最多的是美容作用差,顾客花费不菲,却未能到达许诺的美容作用,有的乃至还呈现烫坏、过敏、红肿等问题,给顾客的身心健康带来苦楚,而美容店的回复则是千人一面,归于“正常的并发症”。  一些美容店存在资质不全、技能犯错、服务低质、收费不透明等严重问题。上海市消保委方面表明,医疗美容商场的标准和管理刻不容缓。  上海市消保委方面指出,网络促销活动除存在虚伪宣扬、货不对板、以次充好、夸张功能等问题外,还有花样百出的价格套路、纷繁复杂的促销计划,诱发节后很多退货状况。(完) 【修改:黄钰涵】

外媒访浙江宁波:从国际合作看对外开放

外媒访浙江宁波:从国际合作看对外开放
中新网宁波1月3日电(记者 项菁)1月3日,“感知我国·‘一带一路’沿线国家媒体长三角行”媒体采访团来到浙江宁波,参访我国(宁波)中东欧青年创业立异中心、中东欧国家特征产品终年展,了解以宁波为代表的我国城市敞开度与经贸协作生机。  宁波是我国东南滨海重要的港口城市、长三角南翼经济中心。宁波市商务局中东欧处(区域协作处)副处长范东华受访时表明,自2014年宁波参加我国—中东欧国家协作以来,宁波与中东欧国家在贸易往来、出资协作、人文沟通等方面进行了一系列探究实践,2018年宁波与中东欧国家贸易额达40亿美元,较2014年增加50%。媒体采访团在我国(宁波)中东欧青年创业立异中心合影。 王刚 摄  我国(宁波)中东欧青年创业立异中心,便是打通国表里、宁波市表里的地舆空间、文明空间约束,将中东欧相关资源会聚至宁波的一个典范。  我国(宁波)中东欧青年创业立异中心招商司理兰月向媒体采访团介绍,该中心为中东欧及“一带一路”沿线国家创业立异青年、小微企业等供给费用减免、商场对接、文明沙龙等服务,现在入驻企业包括保加利亚、罗马尼亚、捷克等40余个国家。媒体采访团人员走进中东欧国家特征产品终年展的匈牙利名庄馆。 王刚 摄  “外国人进入一个国家经商,由于环境、方针等不熟悉,一开始会很难。”《星洲日报》高档记者刘振仪说,宁波能供给这些便当和服务,协助处理创业初期难题,这对敞开型经济建造是一种促进。  当日,媒体采访团还走进宁波进口产品中心,观赏1.5万平方米的的中东欧国家特征产品终年展。据了解,该展于2015年建立,现在已完成中东欧17个国家特征产品馆的全掩盖。中东欧国家特征产品馆。 项菁 摄  刘振仪以为,我国对外敞开不只是口头讲讲,的确有实实在在的行动,比方建造如此大的展馆便是很好的敞开载体。  据悉,“感知我国·‘一带一路’沿线国家媒体长三角行”由国务院侨办和国务院新闻办联合主办,我国新闻社承办。尔后,媒体采访团将赴江苏进行参访。(完) 【修改:郭泽华】

2019海峡两岸新媒体创业大赛落下帷幕

2019海峡两岸新媒体创业大赛落下帷幕
中新网福州1月3日电 (叶秋云)2019海峡两岸新媒体创业大赛总决赛暨颁奖典礼3日在福建省福州市马尾阳光学院举行,助推两岸新媒体职业开展。  主办方介绍,为进一步激起海峡两岸新媒体职业的创造力,促进海峡两岸新媒体业界的沟通,2019海峡新媒体创业大赛发动典礼及“新使用”“新内容”“新营销”主题赛已分别在福州、厦门、漳州三地举行。  此次大赛自发动报名后,海峡两岸近百个项目参加,通过三场分赛事比赛,共12个项目入围总决赛。通过现场项目路演、专家评定发问和网络投票等环节,终究,《卡通朱子城市IP文创项目》获最具传达力新媒体内容奖;《二次元营销策划》获最具竞争力新媒体营销奖;《甜多纳英语绘本馆及DS甜多纳英语》获最具立异力新媒体使用奖。总决赛现场,选手与评委互动。 林先昌 摄  颁奖典礼上,赛事组委会还发布了《海峡两岸新媒体调查2019》,聚集两岸新媒体职业开展现状,发布海峡两岸新媒体年度职业开展调查,探寻两岸新媒体沟通交融、携手立异的机会与方向。  《海峡两岸新媒体调查2019》指出,近年来,以自媒体为中心的网红商业在台湾地区有了较大开展,从商业形状上与传统的媒体经济相似,将注意力和影响力兑现为经济收益。台湾网红呈现出四大趋势:内容趋向优质、与电商结合愈加严密、网红与传统名人边界含糊以及微网红鼓起。  据悉,海峡两岸新媒体创业大赛是福建省服务新媒体创业者的一项品牌盛事。自2015年以来,海峡两岸新媒体创业大赛每年举行一次,累计招引了海峡两岸千余个创业团队及创业者参加。  活动现场,多家出资安排参加项目路演、专家评定发问等环节。赛事组委会还将代表12个入围总决赛的项目与马尾基金小镇等出资安排、创业基地签署项目对接孵化战略协作协议。  主办方表明,期望凭借资源与渠道,安排专家学者、出资安排为创业项目进行教导,引导项目商场孵化,让更多有新媒体创业立异意向的年轻人有一个宽广的开展渠道。  本次大赛由中共福建省委宣传部、福建省人民政府台港澳业务办公室辅导,福建日报社(报业集团)主办。大赛总决赛暨颁奖典礼由东南网、福建报业出资控股有限责任公司、阳光学院一起承办。(完) 【修改:李弘宇】